บริษัท สตาร์ พักผ่อน จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดพื้นที่เพื่อใช้ติดต่อและวางแผนงานตกแต่งเท่านั้น โดยเป็นข้อมูลที่ท่านส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมลของบริษัทฯ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อกลับ เสนอแนวทางจัดวาง และแจ้งราคาการให้บริการ
• เพื่อวางแผนและนัดหมายการเข้าจัดวางเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่ง
• เพื่อจัดทำเอกสาร เช่น ใบเสนอราคาและใบเสร็จรับเงิน

3. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อได้ทางอีเมล info@stardecorhome.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการของ บริษัท สตาร์ พักผ่อน จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดตกแต่งภายในด้วยเฟอร์นิเจอร์ลอยตัวและของแต่งบ้าน (ไม่รวมงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานต่อเติมอาคาร งานระบบไฟฟ้าเดินใหม่ งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานการแพทย์ และงานการเงิน) ตามรายละเอียดที่ตกลงระบุไว้ในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหลังยืนยันแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2. การเสนอราคา

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงพิจารณาจากขนาดพื้นที่ จำนวนและประเภทของเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่ง รวมถึงความต้องการเพิ่มเติมของลูกค้า ทีมงานจะแจ้งราคาก่อนเริ่มงานเสมอ

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าชำระเงินตามงวดงานที่ตกลงกันไว้ในใบเสนอราคา
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วน

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือการกระทำของบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทีมงาน

บริษัท สตาร์ พักผ่อน จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบงานจัดวางที่ตรงตามที่ตกลงกับลูกค้า หากเกิดปัญหาหลังการให้บริการ เรามีแนวทางดูแลดังนี้

1. การรับประกันงานจัดวาง

หากการจัดวางไม่ตรงตามที่ตกลงไว้ ทีมงานจะปรับแก้การจัดวางเดิมให้ ส่วนสินค้าเฟอร์นิเจอร์เป็นไปตามการรับประกันของผู้ผลิต

2. ข้อยกเว้น

• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรือการเคลื่อนย้ายโดยลูกค้าเองหลังส่งมอบงาน
• ความเสียหายจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัย
• การรับประกันตัวสินค้าเฟอร์นิเจอร์เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิตภายนอก ไม่ใช่ของบริษัทฯ

3. การคืนเงิน

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มงาน: แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนวันนัดหมาย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงหากแจ้งล่าช้ากว่านั้น
• กรณีส่งมอบงานแล้ว: บริษัทฯ ใช้วิธีเข้าปรับแก้การจัดวางตามข้อ 1 แทนการคืนเงินสำหรับงานที่ดำเนินการเสร็จและลูกค้าตรวจรับแล้ว

การให้บริการจัดตกแต่งภายในด้วยเฟอร์นิเจอร์ลอยตัวและของแต่งบ้าน มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบงานดังนี้

1. กำหนดการปฏิบัติงาน

ระยะเวลาดำเนินการประเมินและกำหนดในใบเสนอราคา โดยขึ้นอยู่กับขนาดพื้นที่และจำนวนของเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่ง ทีมงานจะเข้าจัดวางตามวันและเวลาที่นัดหมายไว้กับลูกค้าล่วงหน้า

2. การตรวจรับงาน

• เมื่อจัดวางเสร็จตามขอบเขตงาน จะเชิญลูกค้าร่วมตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่จริง
• หากมีจุดที่ต้องปรับแก้ในขอบเขตที่ตกลงไว้ ทีมงานจะดำเนินการให้ก่อนการรับมอบงาน

3. การเลื่อนกำหนดการ

หากมีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ หรือความล่าช้าในการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์จากผู้ผลิตภายนอก บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและนัดหมายกำหนดการใหม่ตามที่ตกลงร่วมกัน